Overzicht van Rakoo
Rakoo is een online casinobrand dat sinds 2018 actief is op de markt. De website wordt gehost door het bedrijf Rakoo Limited, gevestigd in Curaçao en licentiehouder onder licentie nummer 131708. Het bedrijf beschikt over een uitgebreid aanbod van spellen, die worden aangeboden met behulp van software van diverse leveranciers.
Registratieproces
Het registratieproces bij Rakoo is eenvoudig en kan op verschillende manieren worden voltooid. Het kan namelijk beginnen met een registratieformulier invullen of met de sociale media-aanmeldingsfunctie gebruiken om in te loggen via https://rakoocasino-gr.com/ platforms als Facebook, Google+ en Twitter. Zowel het formuliergebruikte voor de eerste optie als de directe toegang vanuit de social media-opties vereist een emailadres, wachtwoord, naam en postcode. Opmerkelijk is dat bij zowel de registratieformulierenoptie als in combinatie met een link via e-mail verificatie plaatsvindt. Na het invullen van alle benodigde gegevens wordt er een account aangemaakt waarmee de speler kan beginnen om spellen te gaan spelen.
Accountfuncties
Een gebruiker bij Rakoo heeft toegang tot verscheidene functies die grotendeels gerelateerd zijn aan spelbeheer, betaling en uitbetalingen. Hieronder vindt men de beschrijving van een aantal deze opties:
- Spelgeschiedenis: De geschiedenis kan worden bekeken door te selecteren op ‘Spelen’ in het menu; daarna is er sprake van 5 wekelijkse overzichten die worden geladen, waaruit één week verwijderd kan worden. Bij elke keuze kunnen alle wedstrijden geheel afgedrukt en ook naar Excel uitvoerbaar gemaakt worden.
- Uitbetalingsgeschiedenis: Evenals de spelgeschiedenis is er opnieuw een overzicht mogelijk, echter zijn de termijnen hier 7 dagen. Ook dit kan gemakkelijk in Excel gemanipuleerd worden.
Bonussen en Promoties
Rakoo heeft diverse bonussen beschikbaar om nieuwe en bestaande spelers te belonen voor hun activiteiten op het platform. Naast de standaard welkomstbonus van 100% tot €500 en een vijftal bonus munten (BM) per €1 ingezet, kent Rakoo ook andere acties aan, zoals:
- Weekend Bonus: De vrijgekomen BM kan geselecteerd worden via de homepage. Elke keer als er geld op je balans staat van meer dan 0 wordt het aantal gemaakte munten verhoogd.
- Ladder Spelen: Hier zijn meerdere levels te bekijken waarbij elke level een speciale uitdaging kent en waarvan men punten kan verdienen aan de hand van het behaalde resultaat.
Betalingen en Uitbetalingsproces
De online casinobrand accepteert betaalmethodes zoals Visa, Mastercard en Maestro. De geldinzending geschiedt via een veilige webomgeving waar ook de uitgaven historiek te vinden is. Elke betaling kan worden gedaan door het aanmaken van een factuur die rechtstreeks naar je e-mail gestuurd wordt.
Spelcategorieën
Rakoo beschikt over meerdere spelcategorieën, onder andere:
- Video Pokerspellen
- Baccarat
- Black Jack Spelen
Naast deze categorieen kan er op de website ook terecht voor slots, loterijen en kaartspelen. Elk type spel kan worden gesorteerd door thema of volgorde van uitvoering.
Softwareleveranciers
Rakoo werkt samen met softwareleveranciers zoals Microgaming, Play’n Go en GameArt om een afwisselend assortiment spellen aan te bieden dat qua kwaliteit en verscheidenheid niet onder doet voor andere online casinobrands die deze leveranciers eveneens aantrekken.
Mobilereisimulatie
Een van de interessante functies van Rakoo is een mobiele reisleiding. Wanneer je op het webprogramma inlogd en ook uit bent, kun je onder ‘Spellen’ selecteren wat speltype dat gewenst wordt, hierbij moet wel eerst de aangegeven bestaande bonus geldig zijn.
Systeembescherming
Het is belangrijk om te weten of een casino online veilig en betrouwbaar is voordat je start met het spelen van echte geld. Rakoo kan beschikken over meerdere systeemschermen om de integriteit en zekerheid voor spelers te garanderen zoals:
- SSL Versleuteling
- RNG (Random Number Generator) Systematiek
De website bevat ook een licentie van Curaçao die door de internationale regelgeving goedgekeurd is. Het kopen of verkopen van casino spelen en -software op internet verloopt altijd in overeenstemming met wetten.
Klantenservice
Informatie-voorzieningen voor spelers zijn een belangrijk onderdeel bij het online casinospel. Op de Rakoo website staat een link die toegang geeft tot het klantenhulpdesk, waar te allen tijden wordt geholpen met alle vragen. Wanneer je wilt communiceren kunt de mail van Rakoogepubliceerd zijn in overzichtelijk formaat.
Spelervaring
De speler ervaring bij Rakoo is erg gemakkelijk en makkelijk in gebruik te omschrijven: zowel een registratie als het spelen zelf kan prima bereikt worden via mobiele apparaten of de desktop pc, welke laatste keuze onmisbaar is aangezien de volledige website moet geüpdatet worden. Ook staat er een link beschikbaar om op basis van een emailadres de speler te herstellen bij vergeten wachtwoorden.
Prestaties
Rakoo kan zijn prestaties afwisselend aantonen, zowel qua klanttevredenheid als qua het voorhanden stellen van bonussen. Tijdens het inzenden van de review kon er worden opgemerkt dat dit online casinobedrijf al minstens 1 keer bezig was met promotieactiviteiten, deze werden ook in staat gesteld om direct online doorgebracht te worden.
Eindconclusie en Algemeen Oordeel
Na een kritisch onderzoek van alle beschikbare informatie over het spelonline bedrijf Rakoo is dit bedrijf gemengd beoordeeld. Naast de pluspunten, zoals het eenvoudig registratieproces en een uitgebreid aanbod van spellen die door diverse leveranciers worden aangeleverd. Hiertegenover staat dat er geen specifieke garantie of verzekering is afgesloten voor spelers als geheel in de volledige algemeenheid. Bovendien is er een stortvloed aan promoties, inclusief bonussen die tevens direct beschikbaar zijn. In dit overzicht was Rakoo op diverse punten beoordeeld met minder dan uitstekende cijfers maar daarentegen staat vast dat de meeste gebreken of tekortkomingen in een spreekwoordelijke doos liggen: een duidelijker, gebruiksvriendelijkere website zou dit online casinobedrijf alleen al voor beter doen en zowel qua spelervaring als kennis van het bedrijfsproces zou hierbij tevens verbeterd worden.